Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb - společností insanmalar se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2 (dále jen „Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „Klient") při poskytování služeb osobního stylingu.
Poskytovatel nabízí následující služby:
Objednávka služeb se provádí vyplněním kontaktního formuláře na webových stránkách nebo prostřednictvím e-mailu. Po přijetí objednávky vás budeme kontaktovat do 24 hodin pro potvrzení termínu a dalších detailů.
Smlouva o poskytnutí služeb vzniká potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele a uhrazením ceny služby.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách (CZK) včetně DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny měnit, přičemž pro Klienta platí cena platná v okamžiku objednávky.
Platba se provádí bankovním převodem na základě vystavené faktury před poskytnutím služby. Splatnost faktury je 7 dní.
Termín služby se domlouvá individuálně s ohledem na možnosti obou stran. Klient obdrží potvrzení termínu e-mailem.
Služby jsou poskytovány:
Klient může termín služby změnit nebo zrušit za následujících podmínek:
V případě nemoci nebo neodkladných okolností bude situace řešena individuálně.
Poskytovatel se zavazuje:
Klient se zavazuje:
Poskytovatel nabízí garanci spokojenosti. Pokud Klient není spokojený s poskytnutou službou, má právo:
Reklamaci je třeba uplatnit do 14 dnů od poskytnutí služby prostřednictvím e-mailu s popisem důvodů nespokojenosti.
Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud služba ještě nebyla poskytnuta. V případě, že služba byla na žádost Klienta poskytnuta před uplynutím této lhůty, právo na odstoupení zaniká.
Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nedodržení doporučení nebo nesprávného používání poskytnutých rad. Stylistické poradenství má doporučující charakter a konečné rozhodnutí o nákupu a používání oblečení je vždy na Klientovi.
Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb (lookbooky, dokumentace, písemná doporučení) jsou určeny výhradně pro osobní potřebu Klienta. Jejich šíření, kopírování nebo komerční využití bez souhlasu Poskytovatele je zakázáno.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu. Pro smluvní vztah platí vždy verze podmínek platná v okamžiku objednávky.
Právní vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].